Estas Fueron Las Marcas Que Dominaron El Estudio De Confiabilidad De J.D.Power 2019

By Enrique Kogan | February 13, 2019

Por octavo año consecutivo, Lexus, la lujosa marca de Toyota, ocupó el primer lugar en el estudio de confiabilidad de vehículos del estudio del 2019 de J.D. Power, mientras la casa matriz Toyota, empató en el segundo lugar.

Porsche del Grupo Volkswagen compartió el segundo lugar y ganó el primer premio al vehículo más confiable de la industria: el Porsche 911.

Chevrolet y Buick de GM se ubicaron en cuarto y quinto lugar, respectivamente, entre todas las marcas.

El estudio anual de J.D. Power evalúa la confiabilidad de los vehículos de tres años en los últimos 12 meses, lo que significa que la encuesta de este año evaluó el año modelo 2016.

La confiabilidad es un punto clave de consideración para los compradores, y por lo general se toma en cuenta los valores de reventa a largo plazo.

Audi, BMW, Mercedes-Benz y VW mostraron mejoras, ya que todas las marcas automotrices alemanas superaron el promedio de la industria por primera vez en los 30 años de historia del estudio.

La marca Fiat fue la última, como lo ha sido estos últimos años, registrando casi un 13 por ciento más de problemas que la siguiente peor marca, Land Rover, que no ha tenido vehículos que fueran confiables en los últimos años. 

A pesar de todo, Chrysler produjo la mayor mejora de cualquier marca, por debajo del promedio de la industria, con la ayuda del minivan Pacifica.

Tesla no entro en el estudio, debido al insuficiente tamaño, pero la verdad es que la automotriz de vehículos eléctricos le puso restricciones a J.D. Power al no compartir los datos de sus vehículos.  

De los 20 principales segmentos de vehículos rastreados por J.D. Power, Lexus, Toyota, BMW, Chevrolet y Buick fueron las únicas marcas que obtuvieron múltiples honores de vehículos más confiables, con dos cada uno. 

Al menos tres de las marcas reconocidas en el estudio de este año han sido descontinuadas o están listas para salir de producción este año, como el Buick LaCrosse, Buick Verano y Chrysler Town & Country. Varios otros han sido rediseñados desde entonces.

El estudio, que mide la cantidad de problemas por cada 100 vehículos, encontró una mejora general del 4 por ciento para la industria con respecto al año anterior. Esto convierte al sector en el mejor año para la confiabilidad del vehículo.

“Pero no diría que todo es optimista”, dijo Dave Sargent, vicepresidente de automoción global de JD Power, en un comunicado. 

“Los vehículos son más confiables que nunca, pero los fabricantes de automóviles están lidiando con problemas como el reconocimiento de voz y la transmisión. Cambios y fallas en la batería”, agrego Sargent.

Los investigadores rastrearon 177 problemas específicos en ocho categorías principales.

El promedio de la industria fue de 136 problemas por cada 100 vehículos.

La clasificación general de las principales marcas:

Lexus: 106

Porsche: 108

Toyota: 108

Chevrolet: 115

Buick: 118

Mini: 119

BMW: 122

Audi: 124

Hyundai: 124

Kia: 126

Infiniti: 128

Volkswagen: 131

Mercedes-Benz: 134

Subaru: 136

Nissan: 137

Chrysler: 146

Ford: 146

Honda: 146

Lincoln: 147

Mitsubishi: 158

Mazda: 159

GMC: 161

Cadillac: 166

Jeep: 167

Jaguar: 168

Acura: 171

Ram: 171

Esquivar: 178

Volvo: 204

Land Rover: 221

Fiat: 249

Los vehículos más confiables en cada segmento son:

Auto pequeño: Chevrolet Sonic

Auto compacto: Buick Verano

Auto deportivo compacto: MINI Cooper

Vehículo multiusos compacto: Kia Soul

Auto compacto premium: Lexus ES

Auto mediano: Toyota Camry.

Auto deportivo mediano: Dodge Challenger.

Auto premium mediano: BMW Serie 5

Auto grande: Buick LaCrosse

SUV pequeño: Volkswagen Tiguan

SUV premium pequeño: Audi Q3

SUV compacto: Chevrolet Equinox

SUV compacto premium: BMW X3

Pick up mediana: Nissan Frontier

SUV mediano: Hyundai Santa Fe

SUV premium de tamaño mediano: Lexus GX

Minivan: Chrysler Town & Country

SUV grande: Ford Expedition

Gran pick up liviana: Toyota Tundra

Pick up grande y resistente: Chevrolet Silverado HD